Facebook Custom Audiences pour des campagnes réussies

Un utilisateur est plus susceptible de s'engager avec votre publicité s'il a déjà interagi avec votre organisation. Meta Ads l'a compris et a créé Facebook Custom Audiences, un outil avec une gamme d'options de ciblage pour maximiser l'efficacité des campagnes et diminuer les coûts d'acquisition.

En considérant le nombre d'utilisateurs présents sur Facebook, il est facilement compréhensible qu'optimiser ces campagnes sur le réseau Meta est vital pour votre entreprise :

Dans cet article de blog, nous parlons de Facebook Custom Audiences et analysons comment tirer parti de l'intégration DinMo-Meta Ads pour acquérir de nouveaux clients et améliorer ses efforts marketing grâce à des stratégies d'audience.

Pour commencer, comprenons le concept de Custom Audiences sur Facebook. Custom Audiences est une option de ciblage publicitaire qui vous permet d'identifier vos audiences existantes parmi les personnes utilisant les applications de Meta. C'est donc le parfait outil pour mettre en place vos stratégies d'audience sur ce vaste réseau.

En quelques sortes, cela fonctionne comme un système d'appariement, reliant un contact à un profil Facebook correspondant. Cet outil puissant vous permet de créer des segments d'audience distincts basés sur une gamme de paramètres, comprenant :

En exploitant ces audiences personnalisées de personnes déjà familières avec votre marque, vous pouvez adopter une approche très ciblée pour diffuser vos publicités auprès d'individus à valeur pour votre entreprise sur plusieurs canaux.

Les Website Custom Audiences vous permettent de cibler les personnes qui ont visité votre site web en utilisant le Meta Pixel. En créant une Custom Audience basée sur les visiteurs de votre site, vous pouvez diffuser des publicités ciblées à ce groupe spécifique. Par exemple, vous pouvez réengager les utilisateurs qui ont consulté une page produit mais n'ont pas effectué d'achat, ou cibler tous les visiteurs du site au cours des 30 derniers jours. La période est basée sur un nombre de jours "roulant", mettant continuellement à jour l'audience.

La création d'une App Activity Custom Audience vous permet de diffuser des publicités à des groupes spécifiques de personnes les plus susceptibles d'effectuer des actions souhaitées dans votre application. En utilisant le Meta SDK, vous pouvez envoyer des données de votre application à Meta et utiliser ces données pour définir votre audience personnalisée. Par exemple, si vous menez une campagne publicitaire d'engagement d'application axée sur la génération de trafic ou de ventes, vous pouvez créer une audience personnalisée composée d'utilisateurs ayant déjà installé votre application. Cela vous permet d'optimiser vos publicités pour de meilleures performances.

Les Custom Audiences, créées à partir de listes de clients, sont basées sur des individus ayant manifesté un intérêt pour votre entreprise ou votre produit. Contrairement à l'engagement Facebook ou au Meta Pixel, ces audiences sont créées à l'aide d'"identifiants" que vous avez collectés auprès de votre audience. Ces identifiants peuvent inclure des adresses e-mail d'abonnés à la newsletter ou des numéros de téléphone partagés par d'anciens clients. En téléchargeant ces listes de clients sur Facebook, vous pouvez cibler ces groupes spécifiques.

Les Engagement Custom Audiences sont composées d'individus ayant interagi avec votre contenu sur diverses technologies et services Meta. "L'engagement" fait référence aux actions prises par les utilisateurs, telles que regarder des vidéos, suivre une page Facebook ou interagir avec des publicités de génération de leads.

Il est important de noter que les Engagement Custom Audiences sont différentes des audiences personnalisées de votre site web. Bien que les deux prennent en compte des actions, les audiences personnalisées d'engagement utilisent des actions prises sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram, Messenger, etc.), tandis que les audiences personnalisées utilisent des actions prises sur votre site web suivies par un Meta Pixel (également connu sous le nom "d'événements").

L'augmentation de l'utilisation des bloqueurs de publicités et les restrictions sur les cookies ont conduit à une diminution de l'efficacité des pixels Meta, impactant ainsi les performances des audiences personnalisées Facebook. Pour remédier à ce problème, les entreprises devraient s'appuyer directement sur leur CRM pour le ciblage des audiences. Voyons comment :

Pour construire efficacement une audience personnalisée sur Facebook, l'exploitation de vos données clients provenant d'autres sources est essentielle. Votre data warehouse sert de source unique et centrale de vérité, collectant et unifiant les données clients de diverses sources et plateformes, y compris le CRM, à la fois hors ligne et en ligne.

En construisant votre audience sur votre data warehouse et en la synchronisant avec votre compte Meta Ads, vous vous assurez que vos audiences restent à jour ce qui améliore significativement l'efficacité de votre campagne marketing.

De plus, la construction de votre audience sur votre data warehouse permet une synchronisation avec diverses plateformes et assure la cohérence de vos activations sur plusieurs canaux.

Facebook exige des données critiques, telles que le prénom, le nom, le pays, la ville et l'État d'un client, et toute erreur dans l'importation des données pourrait entraîner des incohérences et des imprécisions dans vos publicités personnalisées. L'intégration DinMo-Meta est conçue pour éliminer les tracas des téléchargements manuels de fichiers CSV et fournir une alimentation rapide des algorithmes publicitaires avec des événements de conversion en ligne et hors ligne.

La plateforme DinMo assure la précision et l'efficacité de votre ciblage en facilitant l'association de vos données avec les propriétés Facebook lors de l'étape de mappage des champs.

Avec le Visual Audience Builder de DinMo et ses capacités de segmentation, vous pouvez créer votre audience personnalisée directement dans DinMo, la synchroniser facilement avec Meta Ads et lancer vos publicités en quelques clics seulement. De plus, le générateur d'audience sans code de DinMo offre des options de ciblage supplémentaires, telles que l'engagement avec vos pages Facebook ou Instagram, les vues de vidéos et les visites de sites web, vous permettant de affiner davantage votre audience et d'atteindre des individus ayant manifesté un intérêt spécifique ou une interaction avec votre marque.

Pour apprendre comment utiliser DinMo avec Meta Ads, vous pouvez vous référer à ce tutoriel DinMo x Meta.

Une fois que vous avez synchronisé Meta Ads avec DinMo pour créer une audience personnalisée, la prochaine étape consiste à exploiter cette audience pour créer des audiences similaires ("lookalike"). Les audiences lookalike sont des outils puissants qui vous permettent d'atteindre de nouveaux prospects partageant des caractéristiques similaires avec vos clients existants. Cela vous permet d'étendre votre portée et de cibler des clients potentiels plus susceptibles de convertir.

L'intégration de Facebook Custom Audiences avec DinMo vous offre des outils puissants pour améliorer vos campagnes d'acquisition. En ciblant des groupes spécifiques d'individus déjà familiers avec votre marque ou ayant manifesté un intérêt pour vos produits, vous pouvez maximiser vos efforts marketing. La synchronisation de vos données cloud et de vos systèmes CRM via DinMo garantit des audiences personnalisées précises et à jour, permettant une activation cohérente sur plusieurs canaux. Pour bénéficier pleinement de l'intégration de DinMo avec Meta Ads et débloquer le potentiel de vos campagnes d'acquisition, réservez une démo avec DinMo dès aujourd'hui.