Qu’est-ce que l’activation marketing ?

L’activation marketing est une approche stratégique qui vise à engager les consommateurs en les incitant à interagir activement avec la marque. Elle repose sur un ensemble d’actions spécifiques qui encouragent une réponse immédiate du public cible.

L’activation marketing correspond au troisième A du framework AAARRR cher aux growth marketers. Elle transforme l'audience en participants actifs à travers des animations concrètes et mesurables.

Il s’agit de susciter un engagement des consommateurs par :

- des expériences immersives mémorables,

- des campagnes sur les réseaux sociaux,

- des événements interactifs en ligne et hors ligne.

On estime qu’une personne est exposée en moyenne à 15 000 stimuli commerciaux par jour. Le nombre de contenus disponibles n’a jamais aussi grand, et le temps d’attention du public aussi réduit. 

L’expert en marketing Mark Schaefer a été le premier à évoquer le “content shock”. Un phénomène qui s’est amplifié avec le développement de l’IA générative.

L’activation marketing a pour objectif de créer des connexions authentiques entre la marque et son audience. Grâce à des campagnes engageantes, les entreprises réussissent à capter l’attention des clients pour la convertir en actions mesurables.

Des marques emblématiques comme Coca-Cola ou Red Bull utilisent régulièrement des campagnes d'activation pour renforcer leur présence. Ces expériences personnalisées créent un impact émotionnel durable dans l’esprit du consommateur. 

Elles offrent une visibilité accrue, amplifiée par le partage spontané sur les réseaux sociaux. Autre avantage : grâce à ces initiatives, l’entreprise récolte des données comportementales précieuses sur les préférences et les attentes de son public.

L’activation marketing et la brand activation sont liées, mais elles ont des objectifs différents. 

En résumé, la brand activation se concentre sur la relation avec la marque. Elle peut être vue comme un sous-ensemble de l’activation marketing.

L'activation est donc un levier stratégique qui va plus loin qu’un simple objectif de notoriété. Développez une relation durable avec votre communauté grâce à un large éventail d’initiatives possibles.

L’activation marketing se décline selon plusieurs approches. Chacune adaptée aux objectifs de l'entreprise et aux attentes de l’audience. Découvrez plus en détail les formes les plus courantes.

C’est l'une des formes les plus immersives. Nike est l’une des références dans ce domaine avec ses concepts stores. Au Nike House of Innovation à Paris, les visiteurs peuvent tester les produits de la marque au swoosh en conditions réelles. 

Un concept retail à part entière, qui mêle digital et services personnalisés en boutique. L’objectif est de créer un lien émotionnel fort avec les consommateurs au travers d’expériences interactives. 

Dans le même esprit, Vans transforme régulièrement des espaces urbains en skateparks éphémères, pour créer une connexion directe avec sa communauté.

Les campagnes en ligne offrent l’opportunité de toucher une audience plus large. Elles constituent un levier majeur d’engagement. Une marque peut atteindre ses clients via différents canaux comme l'emailing, les réseaux sociaux ou le reciblage publicitaire.

La campagne Wrapped de Spotify est un bon exemple d’activation digitale. Chaque année, elle génère des millions d’interactions sur les réseaux sociaux en proposant aux auditeurs de partager leur bande-son personnelle. 

Cette approche est d'autant plus puissante que les données sont fiables et la segmentation précise. La CDP Composable de DinMo permet d’exploiter pleinement ce potentiel. En s’intégrant nativement à votre stack data, elle facilite la gestion de vos campagnes et garantit une activation optimale.

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Les événements physiques sont un excellent moyen d’interagir directement avec les clients. Il peut s’agir de promotions en magasin ou de démonstrations de produits. 

Des marques comme Heineken ou Sephora misent souvent sur ces actions pour animer leurs points de vente et inciter à l’achat immédiat.

D’autres types d’activations existent, en fonction des objectifs visés par les entreprises. Les événements hybrides sont par exemple en forte hausse. Apple maîtrise mieux que quiconque l’art du phygital en transformant ses lancements de produits en véritables shows. 

Red Bull déploie également cette stratégie lors de ses événements sportifs, où les performances spectaculaires sont amplifiées par une couverture multicanale.

Adaptez votre approche en fonction du but à atteindre et prévoyez des moyens de mesurer votre retour sur investissement.

Pour garantir le succès de votre campagne, structurez votre stratégie en suivant quelques étapes clés.

La gestion et l’exploitation des données clients est au centre des stratégies d’activation. La CDP modulaire de DinMo s’adapte à votre infrastructure technique. Son interface no-code facilite la prise en main par les équipes marketing.

Personnalisez les campagnes grâce à une segmentation précise des audiences et activez vos données sur différents canaux. Créez des audiences lookalike basées sur vos meilleurs clients, et optimisez votre retour sur investissement.

L’activation marketing est un levier puissant pour transformer la notoriété d’une marque en actions concrètes. Maximisez l’impact de vos animations physiques ou digitales grâce à la data pour offrir des expériences personnalisées et engageantes.