Des résultats rapides et significatifs
5%
Taux d'attrition
En identifiant les clients à risque et leur envoyant du contenu personnalisé
10 pts
Taux d'ouverture
En envoyant le bon message à la bonne audience
8%
Coût par Action
En connaissant mieux ses clients via le tracking d'événements
Profitez d'une vue 360° de vos clients
- Ne perdez plus de temps à télécharger vos données dans votre CRM, faites le automatiquement depuis DinMo. Fini les imports de fichiers csv.
- Ne vous inquiétez plus de la véracité de vos données, elles sont toujours à jour.
- Obtenez une meilleure compréhension de vos clients grâce à vos données de première partie et améliorez vos opérations.
Rapprochez-vous de vos clients
- Personnalisez vos campagnes en utilisant toutes vos données clients et les métriques intelligentes disponibles dans votre data warehouse.
- Fidélisez vos clients en leur proposant un contenu basé sur leurs préférences : sélection de produits, canal, timing.
- Utilisez la segmentation RFM pour donner la priorité à vos clients et accroître la Valeur Vie.
Identifier vos clients "à risque"
- Mesurez le taux d'attrition en fonction du chiffre d'affaires, et non du nombre de clients
- Enrichissez le service clientèle avec autant de données que possible et analysez pourquoi les clients interagissent avec lui
- Concentrez-vous sur les clients "à risque" et proposez des offres ou des promotions spécifiques aux clients insatisfaits
