Les meilleures alternatives à Imagino
7min • 20 déc. 2024 • Édité le 14 janv. 2025
Olivier Renard
Content & SEO Manager
Les marques doivent répondre à des exigences croissantes en matière de personnalisation et d’efficacité. Selon McKinsey, les entreprises performantes génèrent jusqu’à 40 % de revenus supplémentaires par rapport à leurs concurrents grâce à des stratégies personnalisées.
Pour relever ce défi, les Customer Data Platforms (CDP) permettent de mieux comprendre et engager les clients. Imagino, fournisseur français reconnu, propose une plateforme qui centralise les données et orchestre des campagnes marketing personnalisées sur tous les canaux.
Découvrez comment Imagino répond aux enjeux de la personnalisation et de la gestion des données clients. Nous vous présentons également les meilleures alternatives, pour choisir la solution la plus adaptée à vos objectifs.
Les informations à retenir :
Imagino est une plateforme française qui permet d'unifier et d’activer les données client.
Elle propose des fonctionnalités spécifiques par rapport à d’autres CDP traditionnelles.
Les CDP composables constituent une alternative moderne et flexible qui s’adapte à vos besoins techniques et métier.
Coût, flexibilité, performance : identifiez les bons critères pour choisir la solution qui convient à votre entreprise.
🔎 Explorez les fonctionnalités d’Imagino et ses alternatives. Trouvez des conseils pratiques pour choisir la solution idéale pour vos besoins. 💡
Qu’est-ce qu’Imagino ?
Une brève histoire d’Imagino
Imagino est une Customer Data Platform lancée en 2018 qui permet aux entreprises de tirer parti de leurs données clients. Elle combine des fonctions de centralisation, d'enrichissement et d'activation des données.
La plateforme s’adresse en particulier aux équipes marketing, qui cherchent à personnaliser et améliorer l’efficacité de leurs campagnes. Ses clients évoluent principalement dans les secteurs de la distribution, du prêt-à-porter ou encore de l’hôtellerie.
Initialement positionnée comme une CDP traditionnelle, Imagino évolue désormais vers un modèle hybride. Selon les cas, les données sont stockées soit chez l’éditeur ou dans votre data warehouse, si vous avez choisi Snowflake.
👉🏼 Pour comprendre les différences entre CDP traditionnelle et CDP composable, consultez notre one-pager !
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CDP Traditionnelle vs CDP Composable
Comment fonctionne Imagino ?
Imagino se présente sous la forme d’une solution web. Elle est constituée de deux produits principaux :
Imagino CDP : une plateforme conçue pour centraliser, unifier et activer les données clients.
Imagino Campaign : un outil dédié à l'orchestration de campagnes marketing automation.
Source : Imagino
La partie CDP collecte des données dispersées issues de diverses sources (CRM, sites web, ou bases de données). Elle construit une vue client unifiée en agrégeant des informations comme les historiques d’achat, les interactions avec le service client ou les comportements digitaux.
Modèle de données (source : Imagino)
L’objectif principal est alors de transformer ces données en actions concrètes.
Imagino Campaign permet de créer des workflows marketing depuis l’interface utilisateur.
Les équipes marketing peuvent définir des audiences, et activer des campagnes sur différents canaux : emails, SMS etc. Le scénario builder utilise des déclencheurs conditionnels basés sur les actions des clients.
Parmi les cas d’usage courants, l’outil facilite la relance des paniers abandonnés ou la mise en avant de promotions personnalisées. A ce jour, une cinquantaine de connecteurs sont disponibles.
Imagino Campaign (source : Imagino)
Les alternatives à Imagino
D’autres solutions sur le marché répondent à des besoins similaires, tout en apportant des approches différentes. Parmi elles, les Composable CDP s’imposent comme une alternative moderne et flexible.
Alternative n°1 : Les Composable CDP
Une CDP composable repose sur une architecture modulaire. Elle s’appuie sur le système de stockage de données existant dans l’entreprise, comme Snowflake ou BigQuery.
Cette approche offre une grande flexibilité inégalée, car il n’est pas nécessaire de dupliquer les données dans un environnement propriétaire.
Les Composable CDP répondent à plusieurs objectifs clés :
Flexibilité et mise en œuvre rapide : déployez vos premiers use cases rapidement, sans aucune connaissance technique. En comparaison, l'implémentation d'une technologie comme Imagino dure environ 2 mois.
Personnalisation avancée : une CDP composable adapte les interactions aux attentes des clients grâce à des modèles de segmentation précis.
Sécurité : toute la donnée reste dans votre architecture, aucune duplication car la CDP composable s’appuie sur la stack data existante.
Coût : Choix des briques nécessaires dans une approche “best of breeds”, et coût réduit au total
Les avantages concurrentiels de DinMo
DinMo est une CDP composable flexible et efficace qui se distingue par son approche “marketing first” :
Rapidité de déploiement : DinMo s’adapte aux infrastructures existantes en un temps record. Testez notre solution pendant 30 jours, et déclenchez vos premiers cas d’usage dans la journée.
Intégration no-code : Les équipes marketing et CRM créent des audiences et des activations sans passer par l’IT.
Compatibilité avec les infrastructures data : DinMo s’intègre parfaitement aux data warehouses comme Snowflake, Google BigQuery ou Amazon Redshift. Aucun doublon et une synchronisation en temps réel.
Conformité et gouvernance : Respect des réglementations comme le RGPD et contrôle total sur vos données.
Personnalisation et IA : DinMo propose une personnalisation prédictive alimentée par le machine learning. Anticipez les besoins des clients et optimisez vos campagnes en conséquence.
Cas d’usage : Pourquoi choisir DinMo ?
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Augmentez les ROI de vos campagnes grâce à DinMo
Alternative n°2 : Les CDP traditionnelles
Plusieurs solutions de CDP traditionnelles sont présentes sur le marché. Ces plateformes répondent à des besoins similaires concernant la centralisation, l’unification et l'activation des données clients.
Cependant, elles adoptent des approches variées en termes d’architecture, de fonctionnalités et de cas d’usage.
Voici un aperçu des principaux acteurs :
mParticle
mParticle est une plateforme initialement reconnue pour la collecte d’événements mobiles. Sa CDP s’adresse principalement aux grandes entreprises. Elle propose des fonctionnalités clés comme la collecte, le stockage, la création de segments et l’activation des données. Elle offre des intégrations avec différents outils marketing, et propose des attributs prédictifs.
Avantages :
Gestion des flux de données en temps réel.
Compatibilité avec des environnements complexes nécessitant une synchronisation continue.
Limites :
Peut être complexe à configurer sans équipe technique dédiée.
Moins adapté aux structures qui recherchent une prise en main rapide et intuitive.
Tealium
Tealium est une solution axée sur le tag management et l’unification des données clients. Sa CDP, Tealium AudienceStream, aide les entreprises à créer des profils clients enrichis pour des campagnes personnalisées.
Avantages :
Solide expertise dans la gestion des balises et la collecte de données.
Forte accent mis sur la sécurisation des données.
Limites :
Nécessite souvent des ressources internes qualifiées pour maximiser son potentiel.
Les coûts peuvent être élevés pour les petites structures ou les entreprises en croissance.
Bien qu’efficaces dans leur domaine respectif, les CDP intégrées peuvent manquer de flexibilité pour s’adapter aux besoins spécifiques des entreprises. Certaines solutions sont techniquement exigeantes, ce qui peut ralentir leur adoption.
Alternative n°3 : Les solutions d’infrastructure
Les solutions d’infrastructure proposent une approche différente. Elles se concentrent davantage sur la gestion et le traitement des données à grande échelle. Ces plateformes sont particulièrement adaptées aux entreprises qui disposent d’équipes techniques solides.
Treasure Data
Créée en 2011, Treasure Data est à l’origine une plateforme Big Data. Elle a évolué vers des fonctionnalités de CDP pour répondre aux besoins des équipes marketing.
Avantages :
Forte compatibilité avec les environnements big data.
Analyse des données en temps réel pour des activations marketing instantanées.
Limites :
Nécessite une équipe technique dédiée pour la configuration et la gestion quotidienne.
Moins intuitive pour les équipes marketing n’ayant pas d’expertise technique.
RudderStack
RudderStack est une plateforme open-source axée sur le traitement des flux de données en temps réel. Elle permet de collecter, transformer et acheminer des données vers divers outils marketing ou analytiques.
Avantages :
Modèle open source, qui permet une personnalisation poussée.
Adapté aux entreprises disposant de développeurs pour configurer et maintenir les pipelines de données.
Limites :
Les utilisateurs doivent gérer eux-mêmes l’hébergement et l’infrastructure.
Moins accessible pour des équipes marketing non techniques.
Ces solutions d’infrastructure s’adressent avant tout aux entreprises avec des besoins techniques spécifiques et des ressources internes qualifiées. Si elles offrent une grande flexibilité, elles demandent des compétences avancées pour être pleinement exploitées.
Alternative n°4 : Les suites CRM étendues
Pour certaines entreprises, les suites CRM étendues peuvent constituer une alternative aux Customer Data Platforms.
Initialement conçues pour la gestion des relations client, elles ont évolué pour intégrer certaines fonctionnalités. Elles constituent une alternative pour les entreprises ayant des attentes moins avancées en matière de collecte et d’activation des données.
Salesforce CDP
Leader du CRM, Salesforce propose désormais une offre CDP intégrée à son écosystème.
Avantages :
Intégration native avec l’ensemble des outils Salesforce.
Fonctionnalités analytiques pour identifier les comportements clients et activer des campagnes personnalisées.
Limites :
Moins flexible qu’une CDP composable pour s’adapter à des stacks techniques variées.
Coût élevé, notamment pour les petites et moyennes entreprises.
HubSpot CRM
HubSpot CRM est une autre alternative populaire qui a enrichi ses fonctionnalités pour inclure des outils de segmentation et d’automatisation marketing. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une CDP à proprement parler, HubSpot propose des solutions pour gérer les données dans un environnement simple et intuitif.
Avantages :
Interface conviviale et accessible pour les équipes marketing.
Fonctionnalités de segmentation et d’automatisation intégrées.
Limites :
Capacités limitées en matière de traitement de volumes importants de données.
Moins adapté aux entreprises cherchant une personnalisation avancée.
Ces suites CRM offrent une première étape vers la personnalisation, mais restent moins puissantes qu’une CDP dédiée.
Les entreprises ont aujourd’hui de nombreuses options pour mieux gérer et activer leurs données clients. Prenez le temps d’évaluer les solutions pour choisir celle qui maximisera votre retour sur investissement.
N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir comment DinMo peut transformer votre stratégie data marketing. 🚀
