Alors que les entreprises essaient de s’adapter aux changements rapides des technologies liées à la data, elles s'appuient sur des outils qui apportent agilité, confidentialité et intelligence à leur infrastructure de données.
Lors d'un récent webinaire, Snowflake a partagé des insights précieux sur la Modern Data Stack, en soulignant le rôle transformateur de l'IA et l’importance de la confidentialité des données ; le tout en mettant en lumière les tendances qui transforment les Customer Data Platforms (CDP).
👉🏼 Dans cet article, nous explorons ce que cela signifie pour les CDP et comment nous avons construit notre solution pour répondre à ces exigences en constante évolution.
Nous avons extrait les insights les plus promoteurs du webinaire, en lien avec les CDP et l'optimisation du ROI en exploitant les données dans le marketing.
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Tout d'abord, Snowflake tenait à rappeler que deux thèmes majeurs sont essentiels dans les processus de prise de décision actuels :
L'intelligence artificielle générative, en tant que catalyseur pour des insights basés sur les données et pour l'automatisation.
La confidentialité des données, permettant aux entreprises de concilier accès flexible aux données, tout en conservant une conformité stricte aux réglementations actuelles.
Snowflake a décrit un changement de paradigme fort vers des insights obtenus par l'IA et des segmentations automatisées. Autrefois, les CDP traditionnelles se concentraient sur des insights clients de base, mais les plateformes d'aujourd'hui exploitent l'intelligence artificielle générative pour réaliser une segmentation avancée, offrir une personnalisation en temps réel et automatiser les tâches répétitives.
Chez DinMo, nous suivons cette voie en tant que CDP de nouvelle génération, en fournissant aux entreprises des insights avancés basés sur l'IA (churn, LTV, recommandations produits, etc.) permettant une hyper personnalisation. Le tout en assurant une sécurité et une conformité des données de premier ordre !
Architecture Composable de DinMo
Les fonctionnalités clés à avoir dans sa Modern Marketing Data Stack
Flexibilité et capacités en temps réel
À mesure que le marché évolue, la flexibilité et l'agilité deviennent essentielles pour gérer de manière efficace ses données. Le rapport annuel de Snowflake souligne d’ailleurs que la personnalisation en temps réel et l'accessibilité aux données sont désormais indispensables pour un marketing agile.
Et la plupart des CDP ont suivi ce chemin… Par exemple, des plateformes comme Snowplow et Tealium utilisent le streaming Snowpipe pour des capacités de données presque en temps réel, tandis que Hightouch utilise Cortex AI pour optimiser le marketing du cycle de vie.
De notre côté, DinMo permet aux équipes marketing d'accéder instantanément aux données clients, leur permettant de mener des campagnes agiles, basées sur les données et adaptées aux tendances évolutives. Notre architecture composable offre un streaming de données en temps réel et des insights actionnables, permettant aux marketeurs de s’adapter rapidement, sans difficulté pour accéder à la donnée.
Avec DinMo, vous bénéficiez de la personnalisation en temps réel, avec la donnée la plus fraiche à chaque instant.
Intégrations natives et composables
Un défi majeur de la gestion des données est la tâche coûteuse et chronophage de transférer des données entre plateformes. Lors du webinaire, Snowflake a introduit le concept de gravité des données—une tendance à amener les outils et l'IA directement aux données, plutôt que de déplacer les données entre systèmes.
Cela s'aligne avec l'essor des CDP composables comme DinMo, qui s'intègre directement aux data warehouses tels que Snowflake, Redshift et GCP, permettant aux équipes non techniques d'accéder instantanément aux données.
La structure composable de DinMo s'intègre de manière transparente à votre infrastructure existante. En offrant des intégrations natives avec les applications en amont et en aval, DinMo minimise le besoin de transferts de données. Cela améliore la vitesse et l'efficacité tout en maintenant la sécurité, ce qui est crucial pour les entreprises priorisant la confidentialité et la gouvernance des données. Avec une architecture composable, vos données restent toujours dans votre infrastructure.
Applications concrètes : IA, confidentialité et flexibilité
À mesure que les CDP deviennent plus polyvalentes, les entreprises exigent des solutions permettant des interactions clients complexes de manière sécurisée et flexible. Snowflake prévoit que les nouvelles architectures favoriseront l'innovation, notamment dans la prise de décision basée sur l'IA et l'activation en temps réel.
DinMo permet aux marques de capturer et d'agir sur les données en temps réel, menant des campagnes pertinentes, opportunes et hautement personnalisées, tout en respectant la confidentialité et en renforçant la confiance des clients.
Le rapport de Snowflake met également en avant l'importance de la confidentialité des données, avec des “data clean rooms” et la gouvernance devenant des éléments cruciaux dans la Modern Data Stack.
DinMo garantit que les entreprises peuvent centraliser les données clients en toute sécurité tout en maintenant des fonctionnalités de conformité et de gestion des consentements qui s’alignent avec les normes réglementaires actuelles. Cela permet aux marketeurs de mener des campagnes efficaces tout en garantissant la conformité aux réglementations, aidant les entreprises à construire des relations de confiance avec leurs clients.
Réflexions finales - L'avenir des CDP
À l'avenir, les CDP devraient continuer d’évoluer avec une flexibilité accrue des données et des applications d'IA de plus en plus sophistiquées. À mesure que les silos de données disparaissent, les CDP joueront un rôle central dans l'orchestration des données clients à travers divers points de contact, permettant aux entreprises d'offrir des expériences cohérentes et centrées sur le client à grande échelle.
Au milieu d’un marché des CDP saturé, DinMo se distingue en offrant une solution composable, activée par l'IA et sécuritaire “by design”, répondant aux besoins des entreprises actuelles. Chez DinMo, nous nous efforçons de construire la CDP du futur, qui s’adapte aux exigences technologiques évolutives, permettant aux entreprises de transformer les données en un avantage stratégique.
Vous voulez en savoir plus ?
À mesure que les CDP évoluent aux côtés de la Modern Data Stack, les capacités de DinMo—flexibilité, insights pilotés par l'IA et gouvernance des données—en font une solution de premier plan pour les entreprises visionnaires. Avec DinMo, vous pouvez activer votre première utilisation marketing en moins de 30 minutes !
Libérez le potentiel de vos données, obtenez des insights critiques et engagez vos clients de manière impactante et personnalisée dans un environnement sécurisé et conforme.
En définitive, DinMo n’est pas seulement aligné avec l’avenir des CDP—il le définit. Pour les entreprises à la recherche d'un CDP agile et puissant, DinMo est la solution qui transforme les données en opportunité. Si vous voulez en savoir plus sur notre approche, n’hésitez pas à nous contacter.
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