Dans le monde professionel d'aujourd'hui, les données sont au cœur des décisions. Pourtant, pour de nombreuses équipes opérationnelles (marketing, ventes, support, etc.), l'intégration des données clients dans leurs outils quotidiens reste un processus long et complexe :
Les données sont silotées en raison des nombreux points de contact client gérés par différents fournisseurs de solutions.
Même si les équipes data ont déjà centralisé les données clients dans un data warehouse, les équipes métiers n'y ont souvent pas accès (manque de compétences techniques).
Les équipes métiers gèrent de nombreux segments dans divers outils pour répondre aux besoins de personnalisation, et la segmentation client n'est généralement pas partagée entre les équipes et les outils marketing.
Bien que de nombreuses innovations dans le domaine des données aient vu le jour, une limite majeure persiste : la plupart des solutions sont techniques, alors que les défis rencontrés par les équipes métiers ne le sont pas forcément.
Ces facteurs entraînent une fragmentation des fonctions marketing entre CRM, acquisition et support, ce qui conduit à des inefficacités budgétaires.
En échangeant avec différentes entreprises sur le marché, nous avons remarqué que 90 % des équipes métiers manquent d'outils pour enrichir leurs plateformes avec des données first-party, tandis que les 10 % restants ne sont pas satisfaits de leurs solutions actuelles. Pourtant, l'accès à ces données est crucial pour personnaliser les interactions tout au long du parcours client.
💡 Cela souligne le besoin urgent d'outils adaptés aux équipes non techniques, leur permettant de pleinement exploiter le potentiel des données disponibles.
Si votre entreprise a déjà investi dans un data warehouse comme Amazon Redshift, il est maintenant plus facile que jamais d'accéder à vos données clients et de les activer en quelques clics ! Avec DinMo, vous pouvez transformer votre data warehouse Amazon Redshift en Customer Data Platform (CDP).
Qu'est-ce qu'un CDP Composable ?
Un CDP composable est une solution modulaire qui collecte, modélise et active les données clients à partir de votre infrastructure de données existante, en s'appuyant sur votre data warehouse, qui contient déjà une cartographie détaillée du parcours client.
Plutôt que de fonctionner comme une entité séparée, une CDP composable s'intègre de manière fluide à cette infrastructure de données, offrant plusieurs avantages :
Vous gardez le contrôle sur vos données, car Redshift reste la seule couche de stockage.
Vous maîtrisez le schéma de données.
Construction du data model
La solution est interopérable, vous pouvez choisir les meilleurs outils pour chaque composant de votre CDP (adoptant ainsi une approche "best of breed").
La solution a un tarif décomposé, ce qui signifie que vous pouvez acheter chaque composant indépendamment et uniquement lorsque vous en avez réellement besoin.
DinMo transforme votre data warehouse Redshift en un véritable CDP Composable. Il s'intègre parfaitement à l'environnement cloud d'Amazon Redshift, éliminant les défis des CDP traditionnelles et des solutions marketing cloud.
DinMo permet aux équipes marketing d'avoir un accès en libre-service à leurs données cloud, leur offrant la possibilité de créer, gérer et synchroniser de manière autonome leurs audiences, événements et attributs clients vers leurs plateformes d'activation (CRM, publicité, support, etc.).
Amazon Redshift x DinMo : Transformer votre data warehouse en CDP
Qu'est-ce que le Data Cloud ?
Dans le contexte d'Amazon Redshift, le "Data Cloud" fait référence à un écosystème évolutif où des données provenant de diverses sources sont stockées, traitées et analysées de manière transparente dans le cloud.
Redshift unifie les données provenant d'environnements tels que les data lakes, les bases de données opérationnelles et les applications externes, et s'intègre aux services AWS comme S3 et Glue. Cela permet aux entreprises de passer facilement de petits ensembles de données à des pétaoctets, tout en réalisant des analyses avancées.
Redshift prend également en charge le partage sécurisé des données entre équipes et régions, permettant un accès et des insights en temps réel. Sa scalabilité, ses capacités analytiques avancées et son intégration avec AWS en font un élément central de l'infrastructure de données cloud de toute entreprise.
Le Data Cloud de Redshift a transformé la manière dont les entreprises utilisent et exploitent les données clients, offrant :
Un accès à la donnée pour tous, permettant des actions data-driven (en unifiant les données cloisonnées pour dynamiser chaque partie de l'entreprise).
Une intégration fluide avec l'écosystème AWS.
Scalabilité et élasticité, Redshift garantissant que les ressources de calcul peuvent évoluer avec les besoins, que les données soient dans une région ou sur plusieurs.
Meilleure gouvernance des données, avec des mesures de protection robustes et conformes aux réglementations. Les données peuvent être protégées tout en permettant la collaboration, avec un haut niveau de sécurité.
Et après ?
Amazon Redshift centralise toutes les données de l'entreprise, en faisant une base idéale pour une CDP composable flexible qui offre aux équipes métiers un accès complet aux données clients.
Cependant, construire et maintenir des pipelines de données entre un data warehouse et des applications métiers peut être chronophage. Chez DinMo, nous pensons que les équipes data devraient se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, pas sur la maintenance des pipelines. Pourtant, ce transfert de données doit être facilité par un acteur tiers !
C'est là que DinMo intervient. Fini d'attendre que les ingénieurs construisent ou maintiennent des pipelines, ou de lancer des requêtes SQL pour extraire des segments clients.
DinMo s'intègre parfaitement à Amazon Redshift, offrant le moyen le plus rapide d'activer vos données clients.
Oussama Ghanmi, CEO & Fondateur @DinMo
L'interface no-code de DinMo, directement dans Amazon Redshift, permet aux équipes métiers de :
Identifier des opportunités de croissance grâce à des recommandations basées sur l'IA.
Créer des segments de clients instantanément, sans écrire de code.
Synchroniser des audiences, événements ou attributs avec les outils orientés clients en quelques clics.
Suivre les performances à travers l'ensemble de la base clients.
Chez DinMo, notre mission est de déverrouiller le plein potentiel des données clients. Amazon Redshift a rendu les données accessibles et scalables, et DinMo va plus loin avec une interface intuitive, permettant aux équipes d'utiliser efficacement les données clients tout en maintenant la gouvernance et l'agilité des données. Pas de transformations complexes, pas de barrières techniques.
DinMo travaille directement avec les données clients stockées dans Amazon Redshift, garantissant :
Efficacité et rentabilité, sans duplication des données.
Les données sensibles restent sécurisées au sein d'Amazon Redshift.
Comment ça marche
Voici un guide étape par étape pour créer votre CDP Composable sur votre entrepôt de données Amazon Redshift :
Configurez votre espace de travail : Connectez votre environnement Redshift et vos destinations finales.
Créez votre modèle de données : Définissez les concepts clés de votre entreprise afin que les équipes marketing puissent opérer de manière autonome en utilisant les modèles définis par votre équipe data. Évitez les longues phases d'implémentation et la duplication de stockage nécessaires avec une CDP traditionnelle.
Créez vos segments : Créez des utilisateurs (audiences), événements (conversions) ou événements personnalisés (produits, entreprises, etc.) en utilisant notre Visual Builder.
Activez vos données : Utilisez DinMo pour activer les données clients directement depuis Redshift et dynamiser vos équipes de publicité, de vente, de CRM et de marketing.
Activation des données en quelques clics
Conclusion
Les entreprises leaders font confiance à DinMo pour transformer leur data warehouse Amazon Redshift en un moteur pour leurs opérations marketing, commerciales et opérationnelles. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter !
À propos d'Amazon Redshift : Amazon Redshift permet aux entreprises d'exploiter pleinement le potentiel de leurs données grâce à son data warehouse rapide et évolutif. Redshift analyse sans effort les données centralisées dans son data warehouse, fournissant des insights approfondis pour prendre des décisions basées sur les données. Grâce à son infrastructure entièrement gérée, Redshift offre des performances élevées, prenant en charge des charges de travail analytiques diverses et des requêtes complexes. Redshift offre une expérience de données unifiée pour les entreprises du monde entier. De nombreuses entreprises du Fortune 500 s'appuient sur Amazon Redshift pour accélérer leurs résultats.
À propos de DinMo : DinMo est un pionnier de la nouvelle génération de Customer Data Platforms avec sa CDP composable. Ses principales fonctionnalités, telles que Visual Audience Builder, Activation en un clic, et des prédictions IA, permettent aux équipes métiers de transformer les données clients en croissance rentable. Pour plus d'informations sur DinMo, contactez-nous !
