Les audiences similaires (lookalike) sont devenues un moyen efficace pour les marques de se développer, grâce à leur capacité à élargir l'audience touchée tout en garantissant un ROAS élevé. DinMo vous permet d'identifier facilement vos clients à forte valeur ajoutée et de garantir un ciblage optimisé des audiences similaires sur vos plateformes préférées.
Vue d'ensemble
La diffusion de publicités est un moyen efficace d'attirer de nouveaux clients potentiels et de générer des revenus pour votre entreprise. Cependant, avec des coûts d'acquisition en hausse, principalement en raison de nouvelles restrictions RGPD et de la disparition des cookies tiers, l'optimisation de votre retour sur investissement publicitaire (ROAS) est devenue plus importante que jamais. Cela est particulièrement vrai pour les PME dont les budgets marketing sont limités.
Pour tirer le meilleur parti de vos campagnes publicitaires, il est donc essentiel de ne cibler que les utilisateurs les plus susceptibles d'être intéressés par vos produits ou services.
Mais comment cibler spécifiquement les clients susceptibles d'effectuer des achats importants à long terme ?
Vous pouvez toujours créer des audiences manuellement. Mais ce processus est non seulement long, mais aussi souvent imprécis, car il repose en grande partie sur des suppositions.
Une approche efficace consiste à créer des audiences similaires (lookalike) à celles de vos meilleurs clients, puis à les envoyer vers vos plateformes d'activation, notamment les réseaux sociaux et Google.
Ne loupez pas notre guide sur les meilleures pratiques de l'utilisation d'audiences sur Meta Ads et sur les Customer Lists de Google Ads
Que sont exactement les audiences lookalike ?
Fondamentalement, une audience lookalike est un groupe de clients potentiels qui partagent des caractéristiques et des comportements similaires à l'audience initiale. Une stratégie d'audience efficace pour élargir votre clientèle consiste à identifier vos meilleurs clients, puis à créer à partir de cette base une audience qui partage des caractéristiques similaires, telles que les habitudes d'achat. Cette stratégie s'est avérée très utile à beaucoup d'entreprises car elle permet aux marques de cibler automatiquement leurs acheteurs idéaux.
Cependant, la création de telles audiences peut s'avérer un processus complexe et chronophage. En effet, il faut souvent exporter des données clients de diverses sources et les importer manuellement dans les plateformes publicitaires, ce qui implique l'aide d'équipes data ou nécessite des compétences techniques.
Heureusement, DinMo propose une solution pour simplifier ce processus.
DinMo peut vous aider à exploiter des audiences lookalike pour trouver de nouveaux clients à forte valeur ajoutée
Grâce à DinMo, vous pouvez simplifier ce processus en générant et en activant automatiquement ces audiences depuis votre data warehouse vers vos plateformes de publicité.
L'automatisation de la synchronisation des audiences avec les plateformes publicitaires élimine les goulots d'étranglement que constituent la création de tickets aux équipes data ou le téléchargement manuel de fichiers CSV, ce qui permet un flux de travail plus efficace et rationalisé.
Exemple de cas d'usage
Supposons que vous soyez responsable du marketing d'un service de streaming par abonnement qui propose une grande variété de contenus, notamment des films et des émissions de télévision. Vous souhaitez acquérir de nouveaux abonnés qui sont plus susceptibles de regarder et d'apprécier votre contenu original exclusif.
Pour ce faire, vous pouvez vous tourner vers les audiences lookalike. Vous pouvez facilement créer des audiences de clients qui partagent les mêmes caractéristiques que vos meilleurs clients. Plutôt que de demander à votre équipe data de sortir cette liste ou de la faire à la main, DinMo simplifie la synchronisation entre votre base de données clients et l'outil de création d'audiences similaires de Facebook (ou autre plateforme publicitaire).
Voici comment procéder :
Les étapes impliquant DinMo
Avec DinMo, créer une audience de vos meilleurs clients et la synchroniser avec les plateformes de destination que vous avez choisies est très facile :
Tout d'abord, vous devez créer une audience à partir de votre entité Clients en appliquant des règles appropriées en utilisant notre Audience Manager. Vous pouvez :
Soit définir une audience de vos meilleurs clients en utilisant des seuils spécifiques, tels que ceux qui ont commandé au moins trois fois ou dont la valeur moyenne de la commande est supérieure à 100€
soit utiliser des règles statistiques, comme les clients du premier 25% de la valeur moyenne ou de la fréquence de commande
N'oubliez pas que pour qu'une audience lookalike soit efficace, elle doit être suffisamment importante. Visez une audience d'au moins 10 000 contacts.
2. Une fois l'audience créée, vous pouvez la synchroniser avec Google/Meta quotidiennement en la paramétrant une seule fois dans DinMo.
Vous êtes maintenant prêts à lancer vos premières campagnes lookalike sur vos plateformes publicitaires préférées !
