Ankorstore
Comment DinMo a aidé Ankorstore à réduire ses Coûts d'Acquisition Clients de 20%
Introduction
Dans l'univers compétitif du commerce en ligne, les entreprises se trouvent constamment face au défi de capturer l'attention des clients dans un paysage numérique saturé, tout en gérant des coûts d'acquisition client toujours plus élevés.
Dans ce contexte, Ankorstore, licorne française mettant en relation des grandes marques et des commerçants indépendants, cherchait à pénétrer davantage le marché, fidéliser ses utilisateurs, tout en limitant les coûts de campagnes marketing.
Le défi était donc de taille: Comment soutenir une croissance importante tout en diminuant ses coûts d’acquisition client ?
C'est ici que DinMo est entré en jeu permettant à Ankorstore de d’avoir un ROI de x20.
Besoins
Ankorstore souhaitait améliorer la rentabilité de ses campagnes marketing digital (notamment sur Google Ads) via un ciblage plus intelligent. L’objectif était de capitaliser sur la donnée propriétaire pour toucher des segments à fort potentiel et optimiser le ROI.
Dans ce contexte, les équipes marketing d’Ankorstore devaient être autonomes pour pouvoir créer leur segmentation client et envoyer leurs audiences à leurs plateformes marketing, alors même qu’elles n’avaient pas de connaissances techniques.
“Nous avons choisi DinMo parce que la solution était simple à mettre en place. En 1 heure, tout était configuré. Nous avons pu construire nous mêmes nos segments, et les utiliser directement dans nos campagnes Google Ads.”
Sylvain Sengbandith, Lead Performance Marketing
Resultats
La collaboration entre DinMo et Ankorstore a débouché sur des résultats quantifiables qui illustrent le potentiel de l’exploitation des données client pour diminuer son coût d’acquisition client. Voici quelques-uns des résultats les plus significatifs:
Réduction du Coût Par Action (CPA) de -20 %
Augmentation du taux de conversion de 24 %
Expérience client améliorée
Résultats détaillés et méthodologie
DinMo a fourni à Ankorstore une solution Reverse ETL adaptée à leurs besoins qui leur a permis de surmonter les différents obstacles auxquels ils s'étaient déjà confrontés. Ankorstore a pu définir une nouvelle stratégie d'acquisition client, notamment pour l'utilisation du retargeting.
Ankorstore a tiré parti de notre plateforme d'activation de données en :
Segmentant plus facilement sa base client grâce à notre Visual Builder intuitif
Envoyant des audiences enrichies avec de la donnée first-party (données CRM) à toutes les plateformes publicitaire. Par exemple, exclure les clients existants de toutes les campagnes a permis de réduire ses coûts de 20%.
Partageant les événements de conversions à Google Ads et Meta Ads
Profitant de nos métriques prédictives pour déterminer qui est un lead qualifié et partager le signal avec Google Ads / Meta Ads
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre cas client complet.
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